National eLearning Center
- Accreditation number
- 2001186902029366
- Accredited hours
- 30
- Granted on
Class of 2026
Professional Diploma in Customer Service Management
يهدف دبلوم إدارة تجربة العملاء إلى إعداد كوادر مهنية قادرة على تصميم وإدارة وتطوير استراتيجيات متكاملة لتحسين تجربة العملاء عبر مختلف نقاط الاتصال، بالاعتماد على أدوات حديثة مثل: الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، وإدارة جودة الخدمة. يجمع البرنامج بين الجانب النظري (المفاهيم والنماذج) والجانب التطبيقي (المحاكاة، والمشاريع العملية، والأدوات الرقمية)، بما يتيح للمشاركين تحويل المعرفة إلى ممارسات عملية تحقق رضا العملاء وولاءهم.
Registration is closed.
Study starts
Study ends
Credit hours to graduate
30
Overview
- Graduation class
- 2026
- Credit hours to graduate
- 30
- Semesters
- 2
- Courses
- 6
- Of them elective
- 6
Accreditation
Faculty
Course contents
The semester plan
Semester 1
Upcoming0 credit hours
- 5 credit hours
- 5 credit hours
- 5 credit hours
Semester 2
Upcoming0 credit hours
- 5 credit hours
- 5 credit hours
- 5 credit hours
Payment options
Seat booking fee
Paid once when you register, and never refunded. It is not part of the diploma price.
115.00
Registration fee
Paid after you have booked your seat
The whole diploma
Price 7,300.00
Registration is closed.
Ways to pay over time
8 instalments
8 instalments
The plan is chosen in the basket, before anything is paid.
Ways to pay over time
2-month installment
2 instalments
The plan is chosen in the basket, before anything is paid.
Register your interest
Leave your details and we will email you the moment this diploma opens for registration. You do not need an account.