سياسة الإلغاء والاسترجاع

يتم تأكيد التسجيل في الدبلوم وفقًا لطريقة السداد المختارة من قبل المتدرب كما يلي: 

عند سداد الدفعة الأولى للمتدربين الراغبين في الدفع بنظام الأقساط. 

عند سداد كامل المبلغ للمتدربين الراغبين في الدفع الكامل مقدّمًا. 

يجب تقديم طلب الإلغاء عبر النموذج الإلكتروني أو البريد الرسمي المخصص. 

تتم معالجة طلب الاسترجاع خلال 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة. 

يتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند التسجيل. 

يُسمح بالنقل إلى دبلوم آخر قبل بدء البرنامج بـ 7 أيام كحد أقصى. 

تُطبّق رسوم إدارية بنسبة 10% من قيمة الرسوم المدفوعة. 

في حال كان الدبلوم الجديد أعلى تكلفة، يتحمل المتدرب فرق الرسوم. 

لا يُسمح بالنقل بعد بدء البرنامج إلا بموافقة استثنائية من الإدارة الأكاديمية. 

نظرًا لأن جميع الدبلومات تبدأ في الفترة نفسها، لا يُتاح خيار التأجيل حاليًا. 

في حال الإعلان عن دفعات لاحقة مستقبلًا، سيتم نشر آلية التأجيل وشروطها عبر القنوات الرسمية. 

تحتفظ الجهة التدريبية بحق إلغاء أو تأجيل البرنامج لأسباب تنظيمية أو قاهرة. 

في هذه الحالة، يُمنح المتدرب استردادًا كاملاً للرسوم أو خيار الانتقال إلى برنامج بديل دون رسوم إضافية. 

يجب الاحتفاظ بإيصال السداد لتسهيل أي عملية استرجاع لاحقة. 

لا تُقبل الطلبات المقدمة بعد انتهاء المدد المحددة. 

جميع المراسلات الرسمية تتم عبر البريد الإلكتروني المعتمد لضمان التوثيق. 

إتمام التسجيل يعني الموافقة الكاملة على هذه السياسة.