سياسة التواصل بين المستفدين والنزاهة الاكاديمية

حرصا على توفير بيئة تعليمية وتدريبية إلكترونية آمنة ومنظمة وذات موثوقية عالية، تلتزم الجهة بتطبيق هذه السياسة لتنظيم التواصل بين المستفيدين، وتعزيز قيم النزاهة والانضباط، وضمان سلامة الممارسات التعليمية والتدريبية عبر الموقع الرسمي، ونظام إدارة التعلم، والمنصة التدريبية المعتمدة.

اولا - قنوات وأدوات التواصل المعتمدة :

يتم التواصل داخل البيئة التعليمية أو التدريبية من خلال القنوات الرسمية المعتمدة من الجهة، وتشمل :

1. المناقشات التعليمية داخل المنصة .
2. الرسائل الداخلية في نظام إدارة التعلم أو المنص ة التدريبية .
3. البريد الإلكتروني الرسمي المعتمد.

وتؤكد الجهة أن التواصل بين الطالب أو المتدرب والمدرب يتم عبر المنصة التعليمية المعتمدة فقط، بما يضمن توثيق التفاعل، وحفظ الحقوق، وتنظيم العملية التعليمية أو التدريبية.

ثانيا - أداب التواصل : يلتزم جميع المستفيدين بما يأتي:

1. احترام جميع المشاركين في البيئة التعليمية أو التدريبية.
2. استخدام لغ ة مهنية وألفاظ لائقة .
3. الالتزام بموضوع النقاش وعد م الخروج ع ن أهداف المقرر أو البرنامج.
4. عدم الإساءة أو السخرية أو التنمر أو التهجم بأي صورة .
5. عدم نشر محتوى غير لائق أو مخالف للأنظمة والتعليمات.
6. عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية أو موضوعات لا ترتبط بالهدف التعليمي أو التدريبي.
7. المحافظة على خصوصية البيانات والمعلومات وعدم تداولها خارج القنوات الرسمية.
8. الالتزام بالتعليمات المنظمة للتواصل ومواعيده وآلياته داخل المنصة.

ثالثا - مفهوم النزاهة :

التزام المستفيد بالسلوك الأخلاقي والمهني، والصدق والأمانة في أداء المهام والأنشطة والاختبارات، وتقديم الأعمال والواجبات بصورة أصلية وصحيحة، والالتزام بالأنظمة واللوائ ح والتعليمات المنظمة للعملية التعليمية أو التدريبية

و تُعد من صور انتهاك النزاهة في بيئة التعليم على سبيل المثال لا الحصر :

1. الغش في الاختبارات أو الواجبات أو الأنشطة.
2. انتحال الشخصي ة أو الدخول باسم مستفيد آخر.
3. الاستعانة بآخرين لأداء المهام أو الاختبارات بدلًا عن المستفيد.
4. النسخ أو الاقتباس غير المشروع أو السرق ة العلمية .
5. استغلال التعاون بصورة غير مشروعة في المهام الفردية .
6. التزوير في الحضور أو النتائج أو المستندات أو المخرجات التعليمية.
7. استخدام وسائل أو أدوات غير مصرح بها أثناء التقييم.
8. العبث بالأنظمة أو محاولة تجاوز ضوابط المنصة أو الإخلال بسرية بيانات الدخول.

خامسا - الإجراءات المتخذة عند مخالفة آداب التواصل أو انتهاك النزاهة :

في حال رصد مخالف ة تتعلق بآداب التواصل أو النزاهة، تتخذ الجهة ما تراه مناسبًا وفق نوع المخالفة ودرجتها، ومن ذلك :

1.  التنبيه الإلكتروني أو الشفهي.
2. الإنذار الرسمي .
3.  حذف أو إخفاء المحتوى المخالف.
4.  إعادة التقييم أو إلغاء النشاط أ و الواجب أو الاختبار محل المخالفة.
5.  رصد درجة الحرمان أو احتساب النتيجة صفرًا في العنصر المتأثر بالمخالفة.
6.  تعليق أو تقييد صلاحيات المستفيد مؤقتًا داخل المنصة .
7.  الرفع للجنة أو الجه ة المختص ة لاتخاذ الإجراء الإداري المناسب.
8. اتخاذ إجراءات أشد ف ي حال التكرار أو ثبوت المخالفة الجسيمة ، وفق اللوائح المعتمدة لدى الجهة.

تعد هذه السياسة جزءًا من ضوابط استخدام البيئة التعليمية أو التدريبية الإلكترونية، ويُعد استخدام المنصة موافقة ضمنية على الالتزام بما ورد فيها. كما تحتفظ الجهة بحق تحديث هذه السياسة عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المعتمدة في الصفحة الرئيسية للمنصة التعليمية .

الآلية المتبعة في الجه ة لمنع انتحا ل الهوية ف ي بيئة التعليم

حرصًا على موثوقية العملية التعليمية والتدريبية الإلكترونية، تطبق الجهة مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتقنية للحد من انتحال الهوية ومنع الغش، خاصة في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر، وذلك على النحو الآتي:

1) التحقق من هوية المستفيد :

تعتمد الجهة إجراءات للتحقق من هوية الطالب أو المتدرب قبل وأثناء الاستفادة من البرنامج، وتشمل:

1. إنشاء حساب خاص لكل مستفيد باسم مستخدم وبيانات دخول فردية .
2. التحقق من بيانات المستفيد المسجلة وربطها بالوثائق أو البيانات المعتمدة لدى الجهة عند التسجيل.
3. إلزام المستفيد بعدم مشاركة بيانات الدخول أو تمكين الآخرين من استخدام حسابه .
4. تتبع الدخول على المنصة من خلال السجلات الإلكترونية ووقت الدخول والخروج والنشاط المنفذ داخل النظام.
5. التحقق من الهوية عند تنفيذ التقييمات أو المهام الرئيسية وفق الآلية المعتمدة لدى الجهة، متى استلزم ذلك .

2) ضوابط منع انتحال الهوية

تتخذ الجهة إجراءات للحد من انتحال الهوية، ومنها:

1. ربط جميع الأنشطة والواجبات والاختبارات بحساب المستفيد المسجل على المنصة .
2. مراقبة الأنماط غير الطبيعية في الدخو ل أو الأداء أو تكرار المحاولات.
3. مراجعة أي حالات اشتباه تتعلق بتباين أسلوب الأداء أو وقت التنفيذ أو بيانات الاستخدام.
4. اتخاذ إجراءات تحقق إضافية عند الحاجة في الاختبارات أو التقييمات النهائية أو الحاسمة .

3) فحص أعمال المتعلمين أو المتدربين

تلتزم الجهة بفحص الأعمال والأنشطة المقدمة من المستفيدين للتحقق من أصالتها وسلامتها، ويشمل ذلك :

1. مراجعة الواجبات والبحوث والتقارير والمشاركات الإلكترونية من قبل المدرب أو الجهة المختصة .
2. التحقق من اتساق مستوى الأداء مع مشاركة المستفيد السابقة داخل البرنامج .
3. استخدام الوسائل المعتمدة لدى الجهة لرصد التشابه أو النس خ غير المشروع عند الحاجة .
4. طلب التوضيح أو إعادة التقديم أو إجراء مناقشة شفوية إذا ظهرت مؤشرات تستوجب التحقق.

4)  إجراءات منع الغش في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر

بالنسبة للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر، تطبق الجهة ضوابط إضافية تشمل :

1. توزيع التقييم على أكثر من أداة، مثل: الواجبات، الأنشطة، المشاركات، المشاريع، والاختبارات.
2. تنويع أساليب التقييم لتقليل الاعتماد على الاختبارات المباشرة فقط.
3. تحديد ضوابط واضحة للمهام الفردية والجماعية وبيان حدو د التعاون المسموح.
4. التحقق الدوري م ن التقدم الأكاديمي أو التدريبي للمستفيد أثناء مدة البرنامج.
5. مراجعة الأعمال النهائية أو الجوهرية قبل اعتماد النتائج.
6. توثيق المخالفات والإجراءات المرتبطة بها وفق السجلات المعتمدة لدى الجهة .

5) الإجراءات عند الاشتباه أو ثبوت المخالفة

عند الاشتباه في انتحال الهوية أ و الغش أو أي انتهاك للنزاهة، تتبع الجهة الإجراءات الآتية:

1.  إيقاف اعتماد العمل أو النتيجة محل الاشتباه مؤقتًا.
2. دراسة الحالة والتحقق منها من قبل الجهة المختصة .
3. مخاطبة المستفيد وطلب الإفادة أو التوضيح عند الحاجة .
4. تطبيق العقوبات المعتمدة وفق اللوائح والسياسات الداخلية إذا ثبتت المخالفة.

6) العقوبات المحتملة قد تشمل العقوبات، بحسب نوع المخالفة ودرجتها:

1. التنبيه أو الإنذار .
2. إعادة النشاط أو الاختبار.
3. إلغاء درجة النشاط أو التقييم.
4. الحرمان من استكمال أحد متطلبات البرنامج.
5. تعليق الحساب أو إيقاف الاستفادة مؤقتًا.
6. اتخاذ الإجراء الإداري المناسب وفق اللوائح المعتمدة لدى الجهة.