الدبلوم المهني في التسويق الرقمي

الأهداف:

1. توضيح الأسس والمعارف المتقدمة في مجالات التسويق الرقمي والتقليدي. 
2. تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة ومتعددة القنوات.
3. تحليل الأسواق وسلوك المستهلك وتوظيف أدوات البيانات في اتخاذ القرارات التسويقية.
4. ممارسة مهارات البيع والتفاوض وإغلاق الصفقات باحترافية.
5. تطبيق استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز الولاء وزيادة القيمة المؤسسية.
6. تطوير وتنفيذ خطط تسويقية شاملة تدعم النمو وتحقق الميزة التنافسية للمؤسسات. 

المخرجات:

1. شرح المفاهيم الأساسية للتسويق، المبيعات، العلامة التجارية، وإدارة علاقات العملاء. 
2. فهم الأدوات والمنصات الرقمية للتسويق (SEO, SEM, SMM, Email, Analytics). 
3. استيعاب نماذج واستراتيجيات بناء وإدارة العلامة التجارية. 
4. تفسير مراحل عملية البيع والتفاوض وإغلاق الصفقات. 
5. التعرف على أطر CRM (استراتيجي، تشغيلي، تحليلي) ودورها في تعزيز القيمة المؤسسية. 

المهارات:

1. إدارة الحملات الرقمية عبر السوشال ميديا ومحركات البحث.
2. تحسين محركات البحث (SEO) وصناعة المحتوى.
3. استخدام التحليلات الرقمية لقياس الأداء.
4. التجارة الإلكترونية والتسويق بالمؤثرين.
5. إدارة العلامة التجارية الرقمية والإعلانات المدفوعة.