المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
- رقم الاعتماد
- 2001192202312801
- عدد الساعات المعتمدة
- 30
- تاريخ منح الاعتماد
دفعة 2026
دبلوم التسويق الرقمي
يهدف دبلوم التسويق الرقمي إلى إعداد كوادر قادرة على قيادة الأنشطة التسويقية والبيعية في بيئة الأعمال الحديثة، من خلال دمج استراتيجيات التسويق التقليدية مع الأدوات الرقمية المتقدمة. يغطي البرنامج مسارًا متكاملاً يبدأ من فهم أساسيات التسويق وبناء العلامات التجارية، مرورًا بالتسويق الرقمي وأدواته (SEO, SEM, SMM, Email Marketing, Analytics)، إلى تطوير مهارات البيع والتفاوض وإغلاق الصفقات، وصولاً إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحويل العملاء إلى شركاء دائمين للشركة. ويُقدَّم البرنامج عبر التدريب التفاعلي المباشر (Live Online Training) باستخدام المحاكاة، دراسات الحالة، والمشاريع العملية.
التسجيل مغلق.
بداية الدراسة
نهاية الدراسة
الساعات المعتمدة للتخرّج
30
نظرة عامة
مدة البرنامج | عام دراسي واحد(8 أشهر) |
| الفترة | مسائية |
المجال | الإدارة |
المجال الفرعي | التسويق |
لغة الدراسة | العربية |
نمط تقديم البرنامج | 40% تحت إشراف محاضر 60% دراسة ذاتية |
أسلوب تقديم البرنامج | عن بُعد – عبر برامج التواصل الاحترافية (Teams، Zoom) |
طريقة تقديم الاختبارات | عن بُعد – من خلال المنصة التعليمية |
عدد المستويات | 2 |
عدد المقررات | 6 مقررات ( 3 مقررات في كل فصل دراسي) |
- دفعة التخرّج
- 2026
- الساعات المعتمدة للتخرّج
- 30
- الفصول الدراسية
- 2
- المقررات
- 6
- منها اختياري
- 6
- الشهادة الممنوحة
- شهادة التخرج - جامعة المعرفة
- موقّعة من
- جامعة المعرفة
الاعتماد
هيئة التدريس
Instructor UM
[email protected]
Instructor UM
ناريمان إسماعيل النجار
ناريمان إسماعيل النجار
أمير صلاح
أمير صلاح
الأهداف والمخرجات والمهارات
الأهداف
الأهداف:
- توضيح الأسس والمعارف المتقدمة في مجالات التسويق الرقمي والتقليدي.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة ومتعددة القنوات.
- تحليل الأسواق وسلوك المستهلك وتوظيف أدوات البيانات في اتخاذ القرارات التسويقية.
- ممارسة مهارات البيع والتفاوض وإغلاق الصفقات باحترافية.
- تطبيق استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز الولاء وزيادة القيمة المؤسسية.
- تطوير وتنفيذ خطط تسويقية شاملة تدعم النمو وتحقق الميزة التنافسية للمؤسسات.
المخرجات:
- شرح المفاهيم الأساسية للتسويق، المبيعات، العلامة التجارية، وإدارة علاقات العملاء.
- فهم الأدوات والمنصات الرقمية للتسويق (SEO, SEM, SMM, Email, Analytics).
- استيعاب نماذج واستراتيجيات بناء وإدارة العلامة التجارية.
- تفسير مراحل عملية البيع والتفاوض وإغلاق الصفقات.
- التعرف على أطر CRM (استراتيجي، تشغيلي، تحليلي) ودورها في تعزيز القيمة المؤسسية.
المهارات:
- إدارة الحملات الرقمية عبر السوشال ميديا ومحركات البحث.
- تحسين محركات البحث (SEO) وصناعة المحتوى.
- استخدام التحليلات الرقمية لقياس الأداء.
- التجارة الإلكترونية والتسويق بالمؤثرين.
- إدارة العلامة التجارية الرقمية والإعلانات المدفوعة.
محتويات المقررات
يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمفاهيم والاستراتيجيات الأساسية والمتقدمة في مجال التسويق، من خلال دراسة عناصر المزيج التسويقي (التسعير، التوزيع، الترويج، المنتج) مع التركيز على بناء العلامة التجارية واستراتيجيات الاستهداف والتجزئة.
ركز هذا المقرر على تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات الأساسية والمتقدمة في مجال التسويق الرقمي، بدءًا من بناء الاستراتيجيات وصناعة المحتوى، مرورًا بتحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM, PPC)، وصولًا إلى التسويق عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي. كما يغطي التسويق بالبريد الإلكتروني، التسويق بالعمولة، والتسويق عبر المؤثرين.
يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق استراتيجيات العلامة التجارية في بيئة الأعمال المعاصرة. يتناول جوهر العلامة من حيث الرؤية، الرسالة، القيم، والشخصية، بالإضافة إلى بناء الهوية المرئية واللفظية. كما يركز على وضع العلامة في السوق، هندسة العلامة التجارية، واستراتيجيات التوسيع والشراكات.
يُدرَّس في الفصل الثاني
اختياري
ناريمان إسماعيل النجار
هدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم عملية البيع وتطوير استراتيجيات فعالة لإدارة المبيعات. يتناول المقرر دور المبيعات في المزيج التسويقي، دورة المبيعات، مهارات الاتصال والتفاوض، إدارة علاقات العملاء، استخدام التكنولوجيا في المبيعات، وتحقيق رضا العملاء.
يُدرَّس في الفصل الثاني
اختياري
ناريمان إسماعيل النجار
يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمهارات العملية لفن التفاوض وإغلاق الصفقات في بيئات الأعمال المحلية والدولية. يغطي المقرر مفاهيم التفاوض وأنواعه، التخطيط وصياغة البدائل (BATNA)، جمع وتحليل المعلومات، ومهارات التواصل الفعّال.
يركز هذا المقرر على تزويد الطلاب بالمعارف النظرية والتطبيقات العملية المتعلقة بإدارة علاقات العملاء (CRM) كأداة استراتيجية لتعزيز ولاء العملاء وتحسين الأداء التسويقي. يغطي المقرر المفاهيم الأساسية للـ CRM، أهمية بيانات العملاء وأنواعها، تحليل البيانات وتقسيم العملاء، وأنظمة وبرمجيات CRM الأكثر استخدامًا.
شروط الالتحاق
الخطط الدراسية
| الفصل الدراسي الأول |
| اسم المقرر | اسم المحاضر | اليوم | الوقت |
التسويق | د.ناريمان اسماعيل النجار | الأحد | 4م - 8م |
التسويق الرقمي | د.امير صالح | الثلاثاء | 4م -8م |
استراتيجيات العلامة التجارية | د.ناريمان اسماعيل النجار | الخميس | 4م -8م |
الفصل الدراسي الثاني |
| اسم المقرر | اسم المحاضر | اليوم | الوقت |
المبيعات | د.ناريمان اسماعيل النجار | الأحد | 4م - 8م |
مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات | د.ناريمان اسماعيل النجار | الثلاثاء | 4م -8م |
إدارة علاقات العملاء | د.ناريمان اسماعيل النجار | الخميس | 4م -8م |
| رمز المقرر | اسم المقرر | الساعات المعتمدة | متطلب سابق |
DM002-101 | التسويق | 4 ساعات | لا يوجد |
DM002-102 | التسويق الرقمي | 4 ساعات | لا يوجد |
DM002-103 | استراتيجيات العلامة التجارية | 4 ساعات | لا يوجد |
DM002-201 | المبيعات | 4 ساعات | لا يوجد |
DM002-202 | المبيعات DM002-201 مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات | 4 ساعات | لا يوجد |
DM002-203 | إدارة علاقات العملاء | 4 ساعات | لا يوجد |
| مشروع التخرج | 6 ساعات | لايوجد |
| مجموع الساعات | 30 ساعة |
الخطة الفصلية
الفصل الأول
قادم0 ساعة معتمدة
- التسويق - 101 5 ساعات معتمدة
- التسويق الرقمي - 102 5 ساعات معتمدة
- استراتجيات العلامة التجارية - 103 5 ساعات معتمدة
الفصل الثاني
قادم0 ساعة معتمدة
- المبيعات-201 5 ساعات معتمدة
- مهارات التفاوض واغلاق الصفقات -202 5 ساعات معتمدة
- إدارة علاقات العملاء - 203 5 ساعات معتمدة
خيارات الدفع
رسوم حجز المقعد
تُدفع مرة واحدة عند التسجيل ولا تُسترد، وهي ليست جزءاً من سعر الدبلوم.
115.00
رسم التسجيل
الدفع بعد حجز مقعدك
الدبلوم كاملاً
السعر 7,300.00
التسجيل مغلق.
طرق السداد على دفعات
قسط على 8 أشهر
8 أقساط
تُختار خطة السداد في السلة قبل دفع أي مبلغ.
طرق السداد على دفعات
رسوم الترم الواحد
قسطان
تُختار خطة السداد في السلة قبل دفع أي مبلغ.
سجّل اهتمامك
اترك بياناتك وسنراسلك بالبريد فور فتح التسجيل في هذا الدبلوم. لا تحتاج إلى حساب.